đặt vé máy bay sai năm sinh

Hướng dẫn cách săn vé máy bay giá rẻ cùng Sanvemaybay.vn trải nghiệm tính năng "Đặt vé máy bay online" chỉ trong 30s với các thao tác cực kỳ đơn giản như sau: Nội dung bài viết. Vemaybayvnairlines.net sở hữu những nhân viên chuyên nghiệp nhiều năm trong nghề luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng book vé, giữ chỗ… Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua tổng đài săn vé: 0941 717 838. Với sự phát triển của công nghệ thông tin hiện nay thì bạn chỉ cần ngồi ở nhà cũng có thể săn tìm ngay cho mình những tấm vé giá rẻ. Đặt vé máy bay đi Sài Gòn qua hotline (028) 7300 1886. Đăng nhập. Bật mí địa điểm check-in sống ảo free nổi tiếng ở Sài Gòn Là nơi thu hút rất nhiều sinh viên và học sinh nên nơi đây có rất nhiều đồ ăn vặt chất lượng với giá cả hợp lí…Vì vậy khi đặt mua vé máy Cụ thể, người này đặt vé khứ hồi cho hành trình Hà Nội - Phú Quốc, số lượng 9 người, tổng thanh toán hết hơn 28 triệu đồng. Nhưng lại có gì đó "sai sai" ở đây. Đó là ở phần tên của các hành khách, tất cả đều có phần họ và đệm là "Nguyen Van", còn tên Hành khách có thể đặt vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ và trải nghiệm chuyến bay chất lượng 5 sao ngay hôm nay. Bên cạnh sự đa dạng lựa chọn và mức giá tốt, ưu tiên cao nhất trong mọi hoạt động của Traveloka chính là một hệ thống toàn diện trên cả máy tính và ứng dụng, mang đến sự đơn giản, thuận tiện nhất cho mọi người dùng. Wie Kann Ich Deutsche Frauen Kennenlernen. Bay quốc tế, giá quốc nội. Vé máy bay giảm tới 40%. Mua ngay! Vé máy bay đi Sài Gòn - Thành phố không ngủ Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những thành phố lớn tại Việt Nam, là một thành phố trẻ với nhịp sống sôi động và hiện đại. Ngoài tên gọi chính thức là thì nơi đây vẫn được nhiều người gọi bằng cái tên thân thương quen thuộc là Sài Gòn. Với đầy đủ các hoạt động ăn chơi giải trí sôi nổi nhất Việt Nam nên Sài Gòn luôn thu hút được rất nhiều du khách trong và ngoài nước đến đây tham quan. Nếu bạn đang có dự định dừng chân khám phá Sài Gòn nhộn nhịp thì nhanh tay đặt vé máy bay đi Sài Gòn tại Traveloka và bắt đầu hành trình trải nghiệm thôi nào! Đôi nét về thành phố không ngủ - Sài Gòn So với Thủ đô Hà Nội nghìn năm văn hiến thì Sài Gòn là thành phố trẻ chỉ hơn 300 tuổi. Tuy là một thành phố trẻ, nhưng đây lại là nơi đông dân nhất Việt Nam, không những thế đời sống kinh tế ở đây cũng vô cùng sôi động, hiện đại. Đến với Sài Gòn, bạn sẽ thấy choáng ngợp bởi những tòa nhà cao tầng nằm sát nhau, những trung tâm giải trí mua sắm rộng lớn, những con đường tấp nập xe qua lại. Sài Gòn - Thành phố không ngủ.kenh14. Bên cạnh đó là những biệt thự cổ kính sang trọng, những khu chợ truyền thống được hình thành từ hàng trăm năm trước. Nếu bạn đang có dự định đến đây nhưng không biết vé máy bay đi Sài Gòn có giá bao nhiêu thì xem tiếp nội dung sau đây nhé. Thông tin chuyến bay đến Sài Gòn Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất - TPHCM hiện đang là trạm dừng của hơn 50 hãng máy bay trong và ngoài nước. Để đáp ứng được nhu cầu của du khách đến Sài Gòn, rất nhiều hãng hàng không nội địa và quốc tế đã khai thác các chặng bay thẳng đến đây. Với đường bay nội địa, du khách có thể khởi hành đến TPHCM từ 19 thành phố khác, ví dụ như Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Đà Lạt…. Các chặng bay nay được khai thắc bởi các hãng như Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines, VietJet Air, hay Vietravel Airlines. Với đường bay quốc tế thì hiện nay sân bay Tân Sơn Nhất là điểm dừng của khoảng 45 đường bay quốc tế. Các hãng hàng không quốc tế khai thác các chuyến bay có lịch dừng hoặc điểm đến ở Sài Gòn như Singapore Airlines, All Nippon Airways, Qatar Airways, EVA Air, Malaysia Airlines, Airasia… Đặt vé máy bay đi Sài Gòn tại Traveloka.Traveloka. Giá vé và thời gian bay sẽ tùy theo điểm xuất phát mà có sự chênh lệch khác nhau. Bạn có thể tra cứu giá vé máy bay đi Sài Gòn chính xác tại Traveloka, chỉ cần nhập điểm khởi hành, điểm đến, chọn ngày bay hệ thống sẽ gửi kết quả để bạn tham khảo. Các chặng bay đi Sài GònGiá vé tham khảo VNĐĐiểm đếnHãng bayThời gian bayvé máy bay Hà Nội Sài Gòn bay Tân Sơn NhấtVietravel Airlines2 giờ 15 VNDVietnam AirlinesSân bay Tân Sơn Nhất2h5 VNDVietJet AirSân bay Tân Sơn Nhất2h10 phútvé máy bay Đà Nẵng Sài Gòn VNDVietJet AirSân bay Tân Sơn Nhất1h25 VNDVietnam AirlinesSân bay Tân Sơn Nhất1h35 phútvé máy bay Đà Lạt Sài Gòn AirSân bay Tân Sơn Nhất55 phút Cách di chuyển từ sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất vào thành phố Với vị trí nằm ngay trung tâm thành phố, bạn sẽ chỉ mất 30 phút để di chuyển từ sân bay Tân Sơn Nhất đến các địa điểm khác trong thành phố. Có nhiều cách thức di chuyển để bạn lựa chọn như Xe taxi Tại sài Gòn có rất nhiều hãng taxi nổi tiếng hoạt động như Mai Linh, Phương Trang… Bạn có thể gọi tổng đài đặt xe hoặc bắt xe ở cổng sân bay. Xe buýt Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí di chuyển có thể chọn đi xe buýt, hiện tại trong sân bay có một vài tuyến xe buýt hoạt động như 109 -119-159. Tầm 15-30 phút sẽ có một chuyến xe buýt, bạn có thể đợi xe ở các trạm xe buýt trong sân bay nhé. Xe công nghệ Grab, Gojek, Bee,... Dịch vụ xe đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất Bên cạnh vé máy bay đi Sài Gòn, Traveloka còn cung cấp cả dịch vụ đưa đón sân bay. Nếu đi theo nhóm đông người, hoặc khá nhiều hành lý bạn có thể sử dụng dịch vụ xe đưa đón sân bay của Traveloka để di chuyển đến các điểm trong thành phố. Hệ thống Traveloka sẽ cung cấp cho một danh sách các phương tiện và giá của các chuyến xe để bạn có thể lựa chọn hoặc đặt trước xe nhằm giảm thời gian chờ đợi. Dịch vụ đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất.Traveloka. Một số địa điểm tham quan ở Sài Gòn nhất định phải đến Chợ Bến Thành Tọa lạc ngay tại trung tâm thành phố, đây là địa điểm được rất nhiều du khách check-in khi đến du lịch tại Sài Gòn. Tại đây có rất nhiều gian hàng bày bán hàng trăm mặt hàng từ truyền thống đến hiện đại cùng những quán ăn đa dạng từ các vùng miền. Nhà thờ Đức Bà Được xây dựng với kiến trúc độc đáo theo phong cách Roman và Gothic, bên ngoài là khuôn viên rộng lớn nhiều cây xanh, đây là địa điểm sống ảo lý tưởng dành cho bạn. Khu du lịch Suối Tiên.thanhnien. Landmark 81 Tòa nhà cao nhất Việt Nam được xem là một địa điểm du lịch lý tưởng tại Sài Gòn dành cho bạn. Khi đến đây bạn có thể trải nghiệm các dịch vụ tiện ích, “thả ga” vui chơi, mua sắm tại đây. Phố đi bộ Nguyễn Huệ Đây là một trong những địa điểm đông đúc nhất của Sài Gòn về đêm. Phố đi bộ Nguyễn Huệ được thiết kế chỉ dành riêng cho người đi bộ, hai bên đường là các quán ăn, cà phê, giải trí được các bạn trẻ yêu thích. Ngoài ra còn có rất nhiều địa điểm và các hoạt động vui chơi, giải trí khác mà bạn có thể trải nghiệm khi du lịch Sài Gòn như rạp chiếu phim, đi xe buýt 2 tầng, tham quan Suối Tiên, Đầm Sen, Thảo Cầm Viên, phố đi bộ Bùi Viện,… Bên cạnh đó là thưởng thức nhiều món ăn ngon như cơm tấm Sài Gòn, hủ tiếu, bánh mì Sài Gòn,... Bí kíp săn vé máy bay giá rẻ đi Sài Gòn Ngoài là một điểm du lịch hấp dẫn thì Sài Gòn còn là một thành phố đông dân và tập trung dân cư ở các tỉnh khác về đây sinh sống và làm việc. Chính vì vậy, nhu cầu di chuyển đi lại giữa các vùng rất lớn, và hình thức di chuyển bằng máy bay cũng rất được nhiều người lựa chọn. Thời tiết Sài Gòn vào các mùa không có nhiều khác biệt, nếu đến đây du lịch bạn có thể đi vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể đặt vé máy bay trước 1-2 tháng để mua được giá vé máy bay đi Sài Gòn rẻ nhất. Ngoài ra bạn có thể đặt combo du lịch Sài Gòn với vé máy bay - khách sạn tại Traveloka để được giảm 15% so với giá mua lẻ từng dịch vụ. Không chỉ mang đến các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, Traveloka còn cung cấp hàng loạt các tính năng như Thông báo giá vé - Cập nhất tin tức vé máy bay nhanh nhất; Đổi lịch bay - Đổi chuyến bất cứ khi nào cần hay Hoàn tiền - Thủ tục hoàn tiền nhanh chóng. Tóm lại, chỉ cần một tấm vé máy bay giá rẻ đi Sài Gòn là bạn đã có thể tha hồ khám phá những điều thú vị trên rồi. Hiện nay, Traveloka đang có rất nhiều ưu đãi hấp dẫn, hãy nhanh tay truy cập để mua vé máy bay giá rẻ đi Sài Gòn nhé. Vé máy bay Tết 2023Đối tác hàng khôngĐối tác hàng không nội địa và quốc tếNhững đối tác hàng không toàn cầu sẽ chắp cánh đưa bạn đến mọi địa điểm trên thế tác thanh toánNhững đối tác thanh toán đáng tin cậy của chúng tôi sẽ giúp cho bạn luôn an tâm thực hiện mọi giao dịch một cách thuận lợi nhất!Combo Vé máy bay và Khách sạnThêm hoạt động Xperience ở Ho Chi Minh CityCác chặng bay và hãng bay hàng đầu Giới thiệu Nền tảng này mang đến cho bạn một quy trình liền mạch để khám phá, tìm kiếm, đặt vé và thanh toán cho chuyến bay "Đặt vé máy bay". Các điều khoản và điều kiện này “Điều khoản và điều kiện” sẽ điều chỉnh việc Đặt vé máy bay của bạn trên được cung cấp trên trang web và ứng dụng di động airasia superapp gọi chung là “Nền tảng”, do chúng tôi sở hữu và điều hành Bản điều khoản và điều kiện này sẽ là giấy tờ ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và AirAsia Com Travel Sdn Bhd “AirAsia, chúng tôi, của chúng tôi”. Nền tảng này cho phép bạn khám phá, tìm kiếm, đặt vé và thanh toán vé máy bay từ các hãng hàng không khác nhau cho chuyến bay thẳng, bay nối chuyến hay dừng tại nhiều thành phố trong một lịch trình bay duy nhất “Chuyến bay” mà thông thường bạn sẽ được xuất vé thành hai hay nhiều lịch trình bay từ hai hay nhiều hãng hàng không riêng rẽ tương ứng “Hãng hàng không”. Bạn công nhận và chấp nhận rằng chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ Đặt chuyến bay trong khi Chuyến bay được vận hành và thực hiện bởi Hãng hàng không tương ứng. Thêm nữa, bạn đồng ý và hiểu rằng các Chuyến bay hiển thị trên Nền tảng lấy nguồn trực tiếp từ Hãng hàng không và/hoặc từ bên thứ ba hợp pháp“Nhà cung cấp dịch vụ lữ hành”. Bằng việc bấm nút "Mua", bạn được cho là đã đọc, hiểu, chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi bản Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Điều khoản Sử dụng và Quy định Bảo mật của Nền tảng có thể được sửa đổi và bổ sung theo từng thời kỳ. Chúng tôi khuyên bạn nên định kỳ xem lại bản Điều khoản và Điều kiện này để biết những sửa đổi như vậy vì phiên bản mới nhất của bản Điều khoản và Điều kiện sẽ ràng buộc bạn vào thời điểm có bất kỳ tranh chấp phát sinh nào, có thể xảy ra vào một ngày về sau. Xin lưu ý rằng bản Điều khoản và Điều kiện hiển thị trên Nền tảng sẽ kèm với dấu tháng và năm để cho biết phiên bản. Ngoài ra, bạn sẽ phải tuân thủ các điều khoản chuyên chở của Hãng hàng không và bất kỳ quy định và điều kiện giá vé nào áp dụng cho Vé máy bay mà bạn đặt, được đưa vào đây theo hình thức tham chiếu. Bạn có thể tìm các điều khoản chuyên chở từ Hãng hàng không liên quan hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Quy trình đặt vé và mua vé Dịch vụ Đặt vé máy bay được cung cấp cho công chúng và mọi giao dịch trên Nền tảng do chúng tôi hoàn thành, thao tác, xử lý và thu tiền tại Malaysia. Xin lưu ý toàn bộ giá vé cho các Chuyến bay trên Nền tảng áp dụng cho quá trình Đặt vé máy bay của riêng bạn và dành cho các Chuyến bay bạn đã yêu cầu, với số lượng người đã nêu, trừ khi có quy định khác. Mức giá được niêm yết tình trên người. Bạn đồng ý và thừa nhận rằng giá vé do Hãng hàng không áp dụng và mức giá cho các Chuyến bay do chúng tôi cung cấp trên Nền tảng có thể khác nhau. Mức giá cuối cùng áp dụng cho Chuyến bay được hiển thị ở trang thanh toán của chúng tôi trên Nền tảng và nếu bạn tiến hành thanh toán để Đặt vé máy bay, bạn đồng ý và chấp nhận bạn phải trả số tiền đó. Khi có xác nhận thanh toán, bạn đưa ra đề nghị đặt Chuyến bay tuân theo bản Điều khoản và Điều kiện này "Yêu cầu Đặt vé". Bạn thừa nhận rằng email "Thanh toán vé máy bay thành công" mà bạn nhận được sau khi gửi Yêu cầu Đặt vé không chứng tỏ vé của bạn đã được xác nhận mà chỉ cho biết chúng tôi đã nhận được Yêu cầu Đặt vé của bạn và đang xử lý. Bạn đồng ý kiểm tra chi tiết về giao dịch của mình trong email và thông báo ngay cho chúng tôi nếu có bất kỳ thông tin nào không chính xác. Chúng tôi trong khả năng hợp lý sẽ cố gắng xuất Vé cho bạn trong khung thời gian mà chúng tôi đã nêu trong email thông báo “Thanh toán vé máy bay thành công”. Nếu bạn chưa được gửi lại vé máy bay trong khung thời gian trên, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Khi bạn đã có xác nhận Đặt vé máy bay, bạn sẽ nhận được email “Đã xác nhận Đặt vé máy bay” từ chúng tôi hoặc Nhà cung cấp dịch vụ lữ hành của chúng tôi, trong đó cũng sẽ bao gồm lịch trình bay của bạn. Việc mua các hàng hóa và dịch vụ sẽ phải tuân theo điều khoản chuyên chở của từng Hãng hàng không. Vui lòng xem trang web chính thức của Hãng hàng không tương ứng để biết thông tin quan trọng về chuyến bay của họ, bao gồm nhưng không giới hạn thời gian check-in và lên máy bay; chọn chỗ ngồi; hạn mức và hạn chế hành lý; và có thể đặt vé cho trẻ sơ sinh/trẻ em trực tuyến không Để tránh nhầm lẫn, thông tin chuyến bay cho Chuyến bay được khai thác bởi AirAsia Berhad Malaysia, Thai AirAsia Co. Ltd, PT Indonesia AirAsia, Philippines AirAsia Inc., AirAsia X Berhad Malaysia and Thai AirAsia X Co.,Ltd, có thể tham khảo tại đây. Khi đã có xác nhận đặt vé, nếu sau đó thay đổi thông tin, như đổi tên hay đổi ngày, bạn có thể mất phí hoặc bị phạt. Một số vé máy bay nhất định có thể áp dụng các hạn chế như không được hoàn tiền và không được chuyển nhượng. Hãng hàng không toàn quyền quyết định về bất kỳ thay đổi nào đối với vé đã xác nhận. Xin hãy đảm bảo thông tin liên hệ trong vé đã xác nhận là chính xác và cập nhật cho mục đích liên lạc. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn không cung cấp thông tin liên hệ chính xác trong vé đã xác nhận. Vì chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ đặt vé, chúng tôi sẽ không được thông báo về bất kỳ thay đổi nào trên vé đã xác nhận mà bạn thực hiện trực tiếp với hãng hàng không. Bạn có trách nhiệm đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu về đi lại và nhập cảnh của quốc gia đến và/hoặc quá cảnh nếu có. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi bạn không thực hiện các yêu cầu về đi lại và nhập cảnh, bao gồm nhưng không giới hạn, hộ chiếu hoặc visa không hợp lệ dẫn đến bị trục xuất, thay đổi sắp xếp chuyến bay và bất kỳ chi phí nào liên quan tới việc không tuân thủ đó mà bạn phải chịu. Vui lòng bấm vào đây để kiểm tra các yêu cầu về đi lại và nhập cảnh. Khi bạn làm thủ tục check-in, bạn phải tuân thủ các điều khoản chuyên chở của hãng hàng không. Vui lòng truy cập trang web chính thức của hãng hàng không để xem nội dung bản điều khoản chuyên chở. Chúng tôi chỉ cung cấp nền tảng để bạn có thể đặt chuyến bay, việc khai thác và thực hiện chuyến bay thuộc trách nhiệm của Hãng hàng không tương ứng. Do đó, chúng tôi không có tư cách để xuất hóa đơn thay mặt Hãng hàng không cho mục đích thu hồi thuế. Bạn đồng ý và thừa nhận rằng Nhà cung cấp dịch vụ lữ hành của chúng tôi có thể liên lạc trực tiếp với bạn để thông báo về các gián đoạn với chuyến bay. Thay đổi bao gồm nâng cấp, Hủy hoặc Hoàn tiền Vé máy bay Bạn nên lưu ý các quy định và điều kiện về giá vé áp dụng cho Vé máy bay vì chúng sẽ khác nhau tùy theo hạng vé và điểm bán vé để nắm được quyền của bạn khi có sự thay đổi hoặc hủy bỏ đối với Vé máy bay của bạn dù là do bạn yêu cầu hay do Hãng hàng không tương ứng quyết định. Vì chúng tôi là điểm hỗ trợ khách hàng đầu tiên cho Vé máy bay của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp cho bạn thông tin liên quan hoặc giúp bạn kết nối với Hãng hàng không tương ứng. Trong trường hợp bạn quyết định hủy bất kỳ vé chuyến bay nào, bao gồm tự nguyện bỏ chỗ’, chính sách hủy vé và hoàn tiền đối với mọi Chuyến bay sẽ tuân theo quy định và điều kiện giá vé hiện hành của Hãng hàng không và/hoặc bất kỳ luật trong nước hiện hành nào điều chỉnh vấn đề này. Để biết thêm thông tin về quy tắc và điều kiện về vé của Hãng hàng không hoặc luật trong nước điều chỉnh vấn đề này, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bất kể những điều trên, nếu bạn đủ điều kiện được hoàn tiền theo các quy tắc và điều kiện giá vé của Hãng hàng không, bạn đồng ý và chấp nhận rằng phí hủy 10 EUR sẽ được áp dụng với mỗi lần sửa đổi và khoản phí này ngoài mọi khoản phí hiện hành mà các Nhà cung cấp dịch vụ lữ hành đang áp dụng. Mặc dù đây là các khoản phí bổ sung, nhưng chúng là một phần trong thù lao của chúng tôi cho các dịch vụ Đặt vé máy bay. Phí hủy vé này sẽ do chúng tôi tính và được khấu trừ vào số tiền đã thanh toán cho Vé máy bay của bạn. Để minh họa, khoản tiền hoàn lại bạn nhận được sẽ bằng tổng số tiền bạn đã trả cho Vé máy bay trừ phí hủy vé áp dụng. Để tránh nhầm lẫn, bạn cũng miễn trừ và miễn cho chúng tôi bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến chênh lệch tỷ giá hối đoái do quy đổi các loại tiền tệ liên quan mà bạn thanh toán sang Euro EUR cho phí hủy vé. Trong trường hợp Vé máy bay của bạn bị Hãng hàng không hủy, bạn có thể chọn chuyển Vé máy bay của mình sang một ngày khác, tùy thuộc vào khả năng điều chỉnh của Hãng hàng không. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại đây​. Để tránh nhầm lẫn, nếu bạn chọn không chuyển Vé máy bay của mình sang một ngày khác, bạn đồng ý và chấp nhận chính sách hoàn tiền theo Điều 18 ở trên. Theo nội dung nêu trên, bạn đồng ý và chấp nhận rằng chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại, khiếu nại hoặc bồi thường nào trong trường hợp Hãng hàng không hoặc bạn hủy chuyến bay hoặc thay đổi chuyến bay. Chúng tôi là điểm hỗ trợ khách hàng đầu tiên liên quan đến phiếu Đặt vé máy bay của bạn, đặc biệt là về các vấn đề hoàn tiền, vì vậy nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Nội dung khác Chúng tôi có quyền sử dụng bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã thu thập tuân theo cam kết bảo mật của chúng tôi, có thể tham khảo chính sách này bằng cách bấm vào liên kết Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn được cho là đã chấp thuận việc sử dụng dữ liệu đó mà không được trả tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn về bất kỳ vấn đề gì liên quan tới Nền tảng, tại bất kỳ thời điểm nào mà chúng tôi xét thấy thích hợp, qua email hoặc bất kỳ phương tiện liên lạc nào mà chúng tôi xét thấy thích hợp. Bạn đồng ý rằng sau khi Vé máy bay được xuất, bạn không được phép thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi có toàn quyền hủy hoặc tạm dừng việc Đặt vé máy bay mà có thể có hoặc không gửi thông báo trước và/hoặc trình bày lý do. Để tránh nhầm lẫn, khi chúng tôi hủy hoặc tạm dừng chương trình, bạn sẽ không có quyền khiếu nại hoặc nhận bồi thường từ chúng tôi đối với bất kỳ và tất cả tổn thất xảy ra hoặc phát sinh là kết quả trực tiếp hay gián tiếp của hành động hủy hoặc tạm dừng. Chúng tôi có toàn quyền thay đổi, xóa, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong các điều khoản và điều kiện này toàn bộ hoặc một phần tùy từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Quyết định của chúng tôi liên quan tới mọi mặt của Nền tảng, Chuyến bay và/hoặc việc Đặt vé máy bay được coi là quyết định cuối cùng, có tính ràng buộc và xác định trong mọi hoàn cảnh và chúng tôi sẽ không chấp nhận mọi thư từ, phàn nàn hoặc khiếu nại dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi, các công ty con, bên liên kết và công ty liên kết của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất bao gồm, không giới hạn đối với, các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mất lợi nhuận, chi phí, thiệt hại, thương tích cá nhân hoặc tử vong gặp phải hoặc phải chịu cho dù có phát sinh từ hành vi sơ suất của bất kỳ cá nhân nào hay không liên quan tới Vé máy bay. Chúng tôi không chịu trách nhiệm thực hiện các Chuyến bay. Do đó, bất kỳ tổn thất bao gồm, nhưng không giới hạn, tổn thất hoặc tổn thất lợi nhuận gián tiếp, đặc biệt hoặc có tính chất hậu quả, chi phí, thiệt hại, thương tật cá nhân hoặc tử vong nào phải chịu hoặc kéo dài dù có phát sinh do sơ suất của bất kỳ người nào hay không liên quan đến việc khai thác hoặc thực hiện các Chuyến bay, bạn phải liên hệ trực tiếp với Hãng hàng không tương ứng. Nền tảng không hợp thành và không được coi là một đề xuất hay chứng nhận của chúng tôi đối với bất kỳ Hãng hàng không nào được niêm yết, chào bán hoặc bán thông qua Nền tảng hay chất lượng, mức dịch vụ của hãng hàng không đó và ngược lại. Theo đây, chúng tôi khước từ một cách rõ ràng bất kỳ cam đoan, đảm bảo hoặc cam kết nào liên quan tới chất lượng, mức độ phù hợp, khả năng thương mại, tính phù hợp, tình trạng và tính đầy đủ của bất kỳ Chuyến bay nào được niêm yết hay được cung cấp bởi Hãng hàng không trên Nền tảng này. Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho chúng tôi và bất kỳ cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của chúng tôi trước bất kỳ khiếu nại, nguyên nhân tố tụng, yêu cầu, việc thu hồi, tổn thất, thiệt hại, các khoản tiền phạt, hình phạt hoặc các chi phí hay phí tổn khác thuộc bất kỳ loại hay tính chất gì, bao gồm, nhưng không giới hạn, phí pháp lý và kế toán hợp lý, từ bên thứ ba do kết quả của việc bạn vi phạm bản Điều khoản và Điều kiện này, vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba hoặc việc bạn sử dụng thông tin của chúng tôi. Ngoài các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này, bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng khi làm thủ tục check-in, bạn sẽ phải tuân theo các điều khoản chuyên chở của Hãng hàng không tương ứng có thể tìm đọc trên trang web của Hãng hàng không đó. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản điều khoản và điều kiện này và các điều khoản và điều kiện của Hãng hàng không, các điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng nhưng chỉ trong phạm vi sự khác biệt đó. Bản Điều khoản và Điều kiện này được viết bằng tiếng Anh. Trong trường hợp bản dịch bản Điều khoản và Điều kiện này có mâu thuẫn với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được lấy làm chuẩn và có đầy đủ hiệu lực. Quý khách vui lòng nhấn tổ hợp phím Ctrl + F và nhập từ khóa liên quan để tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn. Câu 1 Làm cách nào để thay đổi thông tin liên hệ trong hồ sơ đặt chỗ? Bước 1 Quý khách sử dụng email đã dùng để đặt vé, gửi email tới [email protected] với nội dung yêu cầu hỗ trợ thay đổi thông tin liên hệ trong Hồ sơ đặt chỗ theo mẫu Bước 2 Bamboo Airways gửi email xác nhận đổi thông tin cho quý khách. * Lưu ý Thời gian yêu cầu đổi mục liên lạc trong đặt chỗ – Đối với chuyến bay quốc tế Trước 08 giờ so với giờ bay ban đầu – Đối với chuyến bay nội địa Trước 07 giờ so với giờ bay ban đầu. Câu 2 Tôi muốn điều chỉnh/ đổi tên hành khách phải làm thế nào? 1. Qua email – Quý khách sử dụng email đã dùng để đặt vé để gửi email vào hòm thư [email protected], kèm ảnh chứng minh thư/hộ chiếu của hành khách cũ & hành khách mới, với nội dung yêu cầu đổi tên theo mẫu. – Bamboo Airways gửi email xác nhận đổi tên và các điều kiện phí kèm theo nếu có cho quý khách – Quý khách trả lời email hoặc qua điện thoại hotline 19001166 để xác nhận đồng ý đổi tên. – Quý khách thanh toán phí đổi tên tại quầy giao dịch Bamboo Airways trên sân bay. 2. Qua phòng vé Bamboo Airways – Quý khách đến phòng vé gần nhất để được hướng dẫn chi tiết. – Khi đi mang theo chứng minh thư/hộ chiếu của hành khách và người đổi tên, mã đặt chỗ vé máy bay. * Lưu ý Thời gian yêu cầu đổi tên – Đối với chuyến bay quốc tế Trước 08 giờ so với giờ bay ban đầu – Đối với chuyến bay nội địa Trước 07 giờ so với giờ bay ban đầu. Câu 3 Tôi muốn đổi ngày/ giờ bay 1. Qua website – Quản lý đặt chỗ – Vào Quản lý đặt chỗ, nhập thông tin theo hướng dẫn. – Chọn Thay đổi lịch trình chuyến bay/Đặt lại chuyến bay – Chọn Ngày bay muốn thay đổi/Tìm – Chọn Chuyến bay – Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ nội địa 2. Qua phòng vé Bamboo Airways Quý khách đến phòng vé gần nhất để được hướng dẫn chi tiết. Khi đi mang theo chứng minh thư/hộ chiếu của hành khách và email xác nhận vé máy bay thành công. * Lưu ý Việc thay đổi đặt chỗ, hành trình được áp dụng theo điều kiện của giá vé. Câu 4 Làm thế nào để đổi hành trình địa điểm? 1. Qua website – Quản lý đặt chỗ – Vào Quản lý đặt chỗ, nhập thông tin theo hướng dẫn. – Chọn Thay đổi lịch trình chuyến bay/Đặt lại chuyến bay – Chọn điểm đi/ đến muốn thay đổi/Tìm – Chọn Chuyến bay – Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ nội địa 2. Hotline – Quý khách liên lạc hotline 19001166, sử dụng số điện thoại đã dùng đặt vé để xác thực. – Bamboo Airways báo giá nếu có và phương thức thanh toán. Khách hàng kiểm tra thông tin và xác nhận lại. 3. Qua phòng vé Bamboo Airways – Quý khách đến phòng vé gần nhất để được hướng dẫn chi tiết. Khi đi mang theo chứng minh thư/hộ chiếu của hành khách và email xác nhận vé máy bay thành công. * Lưu ý – Thời gian yêu cầu đổi hành trình Trước 03 giờ so với giờ bay ban đầu. – Tất cả các thay đổi này chỉ có thể thanh toán tại nơi xuất vé ban đầu hoặc tại phòng vé chính hãng của Bamboo Airways. Câu 5 Làm thế nào để hoàn vé ? Nếu vì 1 lí do nào đó quý khách không thể tiếp tục hành trình bay như dự kiến ban đầu và có nhu cầu hoàn/đổi vé máy bay? Hãy liên hệ trực tiếp nơi đã đặt mua vé, đó có thể là văn phòng đại diện, các đại lý, phòng vé ủy quyền của Bamboo Airways. Bamboo Airways áp dụng các mức phí hoàn vé. Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển về tài khoản/ thẻ quý khách đã sử dụng khi mua vé. Chi tiết TẠI ĐÂY. Để hoàn/hủy vé, hành khách cần cung cấp các thông tin đặt vé như mã code vé máy bay, hành trình bay, họ tên, ngày bay… theo mẫu tới email [email protected] từ địa chỉ thư điện tử quý khách đã sử dụng để mua vé, hoặc liên hệ chi nhánh/ phòng vé Bamboo Airways gần nhất để được trợ giúp. – Nếu Quý khách gửi yêu cầu hoàn vé qua thư điện tử, yêu cầu hoàn vé phải được gửi từ địa chỉ thư điện tử mà quý khách đã đăng ký trong quá trình đặt chỗ, mua vé nếu không yêu cầu hoàn vé của Quý khách sẽ không được chấp nhận. – Đối với vé thanh toán sau bằng tiền mặt tại phòng vé hoặc các chi nhánh ngân hàng, Quý khách vui lòng đến văn phòng giao dịch của Bamboo Airways tại Việt Nam để hoàn vé. Câu 6 Làm thế nào để đặt thêm dịch vụ như mua thêm hành lý, chọn chỗ ngồi? Đối với những booking đã thanh toán/ xuất vé, khi Qúy khách muốn đặt thêm dịch vụ như mua thêm hành lý; Chọn chỗ ngồi có thể làm theo các bước sau 1 Website Đối với hành khách đặt vé trên Website Thương mại điện tử – Khách đặt chỗ trên website thương mại điện tử thực hiện thay đổi booking và thanh toán trực tuyến tại chức năng Quản Lý Đặt Chỗ – Đây là chức năng cho phép khách hàng quản lý thông tin đặt chỗ, theo dõi tình trạng chuyến bay. Chỉ cần nhập Họ và Mã đặt chỗ, khách hàng có thể lựa chọn Thay đổi ngày bay, giờ bay; Lựa chọn chỗ ngồi; Mua thêm hành lý; Thay đổi thông tin liên lạc; Nâng hạng vé… và thanh toán trực tuyến dễ dàng. 2 Đại lý Đối với hành khách đặt vé tại các đại lý – Khách hàng liên hệ đến đại lý ban đầu để thay đổi đặt chỗ, đặt thêm dịch vụ và thanh toán trực tiếp với đại lý. 3 Phòng vé – Trong trường hợp khách hàng không có điều kiện thực hiện đặt thêm dịch vụ tại website hoặc đại lý, khách hàng có thể tới phòng vé gần nhất của Bamboo Airways phòng vé tại sân bay/ phòng vé chính hãng trong thành phố để thay đổi đặt chỗ và thanh toán dịch vụ trước 3h so với giờ khởi hành – Khi đi mang theo chứng minh thư/hộ chiếu của hành khách và email xác nhận vé máy bay thành công. * Lưu ý Việc thay đổi đặt chỗ, hành trình được áp dụng theo điều kiện của giá vé. 4 Call center – Khách hàng gọi tới Call Center 1900 1166 yêu cầu thay đổi đặt chỗ và thanh toán trực tiếp tại các phòng vé sân bay hoặc phòng vé chính hãng trong thành phố trước 3h so với giờ khởi hành. Câu 7 Tôi muốn làm đại lý thì liên hệ ai, bộ phận nào? Kênh Truyền Thống Offline Khu vực miền bắc [email protected] Khu vực miền trung [email protected] Khu vực miền nam [email protected] Kênh Trực Tuyến Online Toàn quốc [email protected] Câu 8 Quầy thủ tục Bamboo Airways tại sân bay Nội Bài là quầy nào? Các quầy của Bamboo Airways nằm tại sảnh A, Quầy A15-A22 Câu 9 Quầy thủ tục Bamboo Airways tại sân bay Tân Sơn Nhất là quầy nào? Các quầy của Bamboo Airways nằm tại sảnh T1, Quầy G7-12. Câu 10 Tôi muốn yêu cầu suất ăn đặc biệt trên chuyến bay Để đặt trước suất ăn đặc biệt, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19001166 hoặc gửi email đến [email protected] trước 24h so với giờ bay để được hỗ trợ Câu 11 Tôi có thể mua vé trực tiếp ở đâu? – Qúy khách có thể thực hiện mua vé trực tiếp ở các phòng vé TẠI ĐÂY. – Tại các sân bay hoạt động trước giờ khởi hành chuyến bay đầu trong ngày 2h và sau giờ khởi hành chuyến cuối 1 giờ. – Hệ thống đại lý bán vé Bamboo Airways trên toàn quốc. Câu 12 Khách đã thanh toán thành công nhưng không nhận được mã đặt chỗ qua email hoặc tin nhắn phải làm thế nào? Trường hợp đã thanh toán thành công nhưng không nhận được mã đặt chỗ qua email, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin dưới đây đến địa chỉ email [email protected] để hãng hỗ trợ kiểm tra thông tin – Chủ thẻ ngân hàng – 6 số đầu thẻ ngân hàng – 4 số cuối – Ngày đặt vé – Hành trình – Sao kê hoặc hình ảnh tin nhắn trừ tiền. Câu 13 Tôi muốn nâng hạng vé mất phí bao nhiêu? Quý khách vui lòng xem chi tiết bảng dưới đây Hạng giá vé Nâng hạng dịch vụ lên hạng thương gia Business Chặng bay dưới 400 dặm Chặng bay từ 400 dặm trở lên Economy Flex 400,000 VNĐ 800,000 VNĐ Economy Smart Theo hạng vé trên hệ thống 800,000 VNĐ 1,300,000 VNĐ 1,100,000 VNĐ 1,800,000 VNĐ Economy Saver 1,500,000 VNĐ 2,500,000 VNĐ Economy Saver Max 2,500,000 VNĐ 3,000,000 VNĐ Lưu ý Mức phí chưa bao gồm VAT. Phí nâng hạng dịch vụ áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em từ 2-11 tuổi/1 chặng bay, miễn phí đối với đối tượng em bé dưới 2 tuổi đi cùng; Trong trường hợp nâng hạng dịch vụ cho người lớn và em bé đi kèm gây vượt số lượng em bé được chấp nhận trên khoang dịch vụ đó không được nâng hạng dịch vụ. Áp dụng trong khung 03 giờ tại sân bay; Các dịch vụ được hưởng sau khi upgrade các dịch vụ theo tiêu chuẩn hạng Thương gia ngoại trừ Điều kiện vé hoàn hủy đổi vé áp dụng theo điều kiện vé ban đầu. Suất ăn Phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ của hạng vé ban đầu. Suất ăn theo tiêu chuẩn hạng Thương gia được phục vụ tùy thuộc vào khả năng cung ứng tại thời điểm nâng hạng dịch vụ. Câu 14 Tôi muốn lấy hóa đơn VAT sau khi mua vé phải làm thế nào? Cách 1 Bamboo Airways tiếp nhận đăng kí thông tin hóa đơn VAT trong vòng 72 giờ sau khi đặt vé thông qua email [email protected] Sau khi quý khách gửi mail yêu cầu, hóa đơn VAT điện tử sẽ được gửi trực tiếp về địa chỉ email khách hàng đã đăng kí để đặt vé trên website. Cách 2 Qúy khách đăng nhập và điền thông tin theo yêu cầu. *Nếu mua vé qua đại lý, đại lý sẽ có trách nhiệm xuất hóa đơn theo yêu cầu của quý khách. Câu 16 Giá vé trên web đã bao gồm thuế phụ phí chưa? Khi tiến hành đặt vé và thanh toán, số tiền quý quý khách cần thanh toán đã bao gồm thuế và phụ phí. Phần hiển thị giá vé đã bao gồm thuế & phụ phí nằm ở góc phải màn hình. Câu 17 Bamboo Airways có dịch vụ check-in online không? Để làm thủ tục check in trực tuyến bạn vui lòng truy cập website và làm theo hướng dẫn. Hiện tại, quý khách có thể check in trực tuyến đối với các đầu sân bay sau Sân bay Nội Bài, Sân bay Tân Sơn Nhất, Sân bay Nha Trang, sân bay Đà Nẵng. Câu 18 Tôi có thể checkin bằng mã đặt chỗ điện tử không? Khi nhận được vé điện tử, quý khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại. Khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ. Câu 19 Phí xuất vé của Bamboo Airways quy định như thế nào? – Với hình thức trả trước Trường hợp quý khách mua vé và thanh toán trực tiếp tại phòng vé chính hãng, phí xuất vé là chặng – Với hình thức trả sau Trường hợp quý khách mua vé trên website lựa chọn phương thức thanh toán trả sau, sau đó thanh toán trực tiếp phòng vé chính hãng sẽ không mất phí xuất vé. – Nếu quý khách tiến hành thanh toán tại các quầy thu hộ, phí xuất vé tùy thuộc quy định của điểm thu hộ. Chi tiết quầy thu hộ tại đây Câu 20 Lí do vì sao tôi đã hủy vé nhưng vẫn chưa được hoàn tiền? Khi quý khách hủy vé, ngân hàng sẽ không thực hiện hoàn tiền cho từng cá nhân mà thực hiện theo mỗi kỳ thanh quyết toán. Số tiền trên sẽ được hoàn lại vào tài khoản quý khách đã dùng để thanh toán. Câu 21 Tôi muốn đặt vé đoàn thì liên hệ với ai? Với dịch vụ đặt vé theo đoàn, quý khách vui lòng gửi yêu cầu về địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ. Khi gửi mail yêu cầu, quý khách vui lòng cung cấp đủ thông tin sau – Ngày, tháng, giờ bay – Thông tin chính xác của hành khách – Số điện thoại liên lạc của người đặt vé. Câu 22 Bamboo Airways phục vụ đồ ăn trên những chặng bay nào? Tùy theo thời gian bay thực tế tính từ giờ cất cánh và giờ hạ cánh, hãng có các quy định như sau • Thời gian bay thực tế ≤ 02 giờ Chỉ phục vụ nước uống • Thời gian bay thực tế > 02 giờ Phục vụ bữa nhẹ nguội với hạng ghế thường Economy, phục vụ bữa nhẹ nóng với hạng ghế thương gia Business. • Chuyến bay giữa Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh phục vụ bữa nhẹ nguội tất cả các khung giờ. Riêng với hạng thương gia – Từ 530 am – trước 0800 am phục vụ ăn sáng, – Từ 1100 am – trước 0130 pm phục vụ ăn trưa, – Từ 530 pm – trước 800 pm phục vụ ăn tối. – Bữa nhẹ nóng các khung giờ còn lại. Câu 23 Có được mang đồ ăn nấu chín dành cho bé lên máy bay không? Theo quy định của hãng, hành khách được mang lên máy bay đồ ăn nấu chín dành cho em bé và có thể mang thêm số lượng đá khô tối đa là Câu 24 Có thể mang sữa và xe đẩy của em bé lên máy bay không? Theo quy định của Bamboo Airways, sữa của bé có thể pha và mang theo hành lý xách tay, xe đẩy sẽ tuỳ thuộc vào chuyến bay còn nhiều chỗ hay chuyến bay đã đầy chỗ. Với các chuyến bay còn chỗ, quý khách có thể ký gửi ngay tại cửa ra máy bay trước lúc boarding. Với những chuyến bay đã đầy chỗ, quý khách vui lòng ký gửi ngay tại quầy check-in. Câu 25 Đồ điện tử như máy sấy, máy làm tóc, máy xay sinh tố… có được mang lên máy bay không? Qúy khách có thể mang theo các đồ vật trên theo hành lý ký gửi. Câu 26 Quy định hành lý cho mỗi hạng vé như thế nào? Quy định về hành lý của Bamboo Airways cho từng hạng vé TẠI ĐÂY. Câu 27 Sau khi đăng ký hội viên Bamboo Club, sau bao lâu tôi sẽ được nhận thẻ? Ngay sau khi đăng ký thành công Hội viên Bamboo Club, Quý hội viên đã có thể bắt đầu tích lũy dặm bay cho mình. Ngay khi Quý hội viên thực hiện 01 chuyến bay hạng Bamboo Business Flex/ Business Smart hoặc Bamboo Premium Flex/ Premium Smart hoặc Bamboo Economy Flex/ Economy Smart/ Economy Saver sẽ được xét hạng thẻ Emerald. Việc in thẻ cứng sẽ được thực hiện với các hạng thẻ First, Diamond; thẻ Gold, Emerald sẽ được in khi Quý hội viên có nhu cầu, với mức phí thẻ. Với 4 hạng thẻ, nếu Quý hội viên không có nhu cầu in mới/ cấp lại thẻ cứng, có thể thay thế bằng cách sử dụng thông tin và hình ảnh trong tài khoản hội viên Bamboo Club của mình để tích điểm trong mỗi hành trình bay. Để biết thêm thông tin hướng dẫn về thủ tục cấp mới hoặc cấp lại thẻ, vui lòng xem thông tin TẠI ĐÂY. Câu 28 Tôi muốn thay đổi địa chỉ nhận thẻ Bamboo Club phải làm như thế nào? Qúy khách có thể tự thay đổi địa chỉ khi đăng nhập tài khoản hội viên trên app hoặc website. Hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] với nội dung về việc thay đổi địa chỉ nhận thẻ để Bamboo Club gửi lại thẻ hội viên trong thời gian sớm nhất. Câu 29 Giá vé máy bay dành cho trẻ em được tính như thế nào? Chào bạn, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình được tính giá vé bằng 75% giá vé người lớn. Em bé dưới hai tuổi chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2 tính đến ngày bay chỉ cần thanh toán phí phục vụ trên chuyến bay bé chưa bao gồm VAT. Em bé ngồi cùng ghế người lớn đi kèm. Không áp dụng ghế ngồi riêng cho bé sơ sinh trên khoang máy bay. Câu 30 Trẻ em đi máy bay cần những giấy tờ gì? Căn cứ công văn số 38 của Cục Hàng không CV38/CHK-ANHK ngày 04/01/2019, giấy tờ dành cho Hành khách mang quốc tịch Việt Nam dưới 14 tuổi không có hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của cha mẹ có thể sử dụng một trong các giấy tờ sau – Giấy khai sinh Trường hợp dưới 01 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh cần có giấy chứng sinh – Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận. Câu 31 Tôi muốn đổi tên cho em bé/ trẻ em phải làm thế nào? Xem chi tiết TẠI ĐÂY. Câu 32 Trong trường hợp không có bố mẹ đi cùng, giấy ủy quyền dành cho trẻ em đi một mình lấy ở đâu? Trẻ em dưới 14 tuổi không đi cùng bố mẹ đi cùng bắt buộc phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ. Qúy khách có thể lên các cơ quan nhà nước ủy ban phường để làm giấy ủy quyền hoặc mang theo đầy đủ giấy tờ xác minh và tới trực tiếp phòng vé của Bamboo Airways để trực tiếp xác nhận là người nhà của bé. Câu 33 Trẻ em làm thủ tục check-in cần những giấy tờ gì? Trẻ em khi thực hiện check in tại sân bay cần những giấy tờ theo từng trường hợp cụ thể như sau – Đi cùng bố mẹ mang theo giấy khai sinh để làm thủ tục check in – Không đi cùng bố mẹ mà đi cùng người thân mang theo giấy khai sinh để làm thủ tục check in tại sân bay. – Trẻ em đi một mình không có người đi cùng bạn vui lòng tham khảo quy định và thủ tục tại website của hãng theo link sau Câu 34 Tôi muốn hỏi các thông tin về tuyển dụng Để biết chi tiết các thông tin tuyển dụng của hãng mời bạn truy cập link hoặc gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ theo số hotline HR 0243 2333233 chọn ext 1303 để được nhân viên tư vẫn hỗ trợ. Câu 35 Tôi muốn check in online phải làm như thế nào? Hiện tại, thủ tục trực tuyến chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Bamboo Airways, xuất phát từ sân bay Nội Bài HAN, Đà Nẵng DAD, Tân Sơn Nhất SGN, Nha Trang CXR. Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành. * Lưu ý Làm thủ tục trực tuyến KHÔNG áp dụng cho những trường hợp sau – Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt. – Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất. – Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi hoặc hành khách đang mang thai. – Có hơn 9 khách trong cùng một mã đặt chỗ. Câu 36 Quy định của Bamboo Airways với hành khách trễ chuyến như thế nào? Trong trường hợp hành khách có mặt tại sân bay trong khoảng thời gian đã đóng quầy làm thủ tục check in cho tới 30 phút sau khi chuyến bay đã cất cánh, hành khách có thể tiếp tục hành trình trên chuyến bay kế tiếp còn chỗ, cách chuyến bay cũ không quá 48 giờ. Hạng giá vé Bamboo Business, vé combo, đồng giá Thu phí 500,000 VND/khách/chuyến bay/lần đến muộn. * Lưu ý Giá trên chưa bao gồm VAT. Câu 37 Tôi mua vé khứ hồi hoặc có được giảm giá hay không? Thực tế, giá vé máy bay rẻ hoặc đắt phụ thuộc vào thời gian bay, thời điểm tiến hành đặt vé và hạng giá vé quý khách lựa chọn. Để book được vé rẻ, quý khách nên đặt vé trước ngày bay 2-3 tháng, thông thường, càng book vé bay gần ngày giá càng cao. Các chuyến bay vào sáng sớm hoặc bay đêm se có giá tốt hơn khung giờ cao điểm. Tùy từng hãng hàng không, quy định về giá vé khứ hồi so với việc book 2 vé 1 chiều khác nhau. Gía vé khứ hồi có thể bằng 75% – 80% so với vé 1 chiều hoặc bằng nhau. Câu 38 Tôi mua vé máy bay rồi nhưng muốn đổi tên cho người khác đi có được không? Với Bamboo Airways, quý khách được phép đổi tên hành khách nếu không có nhu cầu cho chuyến bay đó và phải đóng một khoản phí nhất định. Chúng tôi áp dụng chính sách thay đổi TẠI ĐÂY. Câu 39 Tôi cần bay gấp có thể mua vé trước giờ bay tối thiểu mấy tiếng? Hệ thống đặt chỗ trực tuyến cho phép đặt và xuất vé trước giờ bay tối thiểu 3 tiếng đối với chuyến bay quốc nội và tối thiểu 4 tiếng đối với chuyến bay quốc tế. Trong trường hợp bay gấp, quý khách có thể mua vé tại phòng vé giờ chót tại sân bay trước giờ máy bay cất cánh tối thiểu 45 phút. Câu 40 Tôi làm mất giấy tờ tùy thân thì có đi máy bay được không? Trong trường hợp đánh mất giấy tờ tùy thân, quý khách vẫn có thể đi máy bay nếu xuất trình giấy chứng nhận xác nhận nhân thân, có hình ảnh và được đóng dấu giáp lai của công an phường/xã nơi cư trú. Câu 41 Vé điện tử có phải in ra không? Khi đặt vé thành công, hệ thống sẽ gửi mã đặt chỗ và vé điện tử về email quý khách đã dùng để đặt vé. Qúy khách chỉ cần lưu mã đặt chỗ vào điện thoại, ghi nó ra một tờ giấy hoặc nhớ trong đầu nếu có thể . Dù tồn tại dưới bất kỳ hình thức nào, quý khách cũng cần nhớ mã đặt chỗ chính xác dể sử dụng khi check in tại sân bay. Câu 42 Tôi bỏ chỗ chiều đi, làm thế nào để được bay chiều về? Bỏ chỗ No-show là tình trạng hành khách đã mua vé và được xác nhận có chỗ trên chuyến bay nhưng vì một lí do ngoài dự kiên nào đó mà không thể thực hiện chuyến bay đó Nếu bạn có vé bay khứ hồi hoặc có từ 02 chặng bay trong cùng 1 mã đặt chỗ nhưng không tham gia chặng đi và vẫn muốn tiếp tục thực hiện chặng về hoặc các chặng tiếp theo thì phải thông tin cho hãng muộn nhất trong vòng 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi. Nếu Bamboo Airways không nhận được thông tin và/hoặc hành khách thông báo muộn hơn 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi thì Hãng sẽ hủy việc đặt chỗ cho chuyến bay của chặng còn lại. Vì vậy, trong trường hợp này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp Cách 1 Gọi điện tới tổng đài 19001166 hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] Cách 2 Thông báo trực tiếp cho nhân viên của Hãng tại sân bay Cách 3 Liên hệ tại các quầy vé tại sân bay Cách 4 Phòng vé Bamboo Airways tại Hà Nội Phòng vé tại tầng 1 tháp Bamboo Airways, số 265 Cầu Giấy và Chí Minh Tầng 1, tầng 4 – Toà nhà Nova College, 130-132 Hồng Hà, Phường 9, Nhuận, TP. Hồ Chí Minh. Câu 43 Tôi có vé khứ hồi nhưng chặng đi tôi có việc không bay được và tôi muốn giữ chặng quay lại thì phải làm thế nào? Trường hợp khách hàng có vé máy bay khứ hồi hoặc có từ 2 chặng bay trong cùng 1 mã vé nhưng không tham gia chặng đi và vẫn muốn thực hiện chặng về hoặc các chặng tiếp theo thì phải thông tin cho Hãng muộn nhất trong vòng 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi. Nếu Hãng không nhận được thông tin và/hoặc hành khách thông báo muộn hơn 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi thì Hãng sẽ có thể hủy việc đặt chỗ cho các chuyến bay của chặng còn lại.” Giờ thì bạn đã yên tâm bay và đồng hành cùng Bamboo Airways rồi nhé! Câu 44 Quy định về hoàn thuế hành khách hàng không nước Anh như thế nào? Bamboo Airways hoàn thuế hành khách hàng không cho đối tượng từ 12 đến dưới 16 tuổi khi sở hữu vé khoang phổ thông khởi hành từ Vương quốc Anh. Nếu thuộc đối tượng được hoàn thuế, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001166 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ. Câu 45 Tuổi trẻ em được tính như thế nào? Trẻ em là hành khách từ 02 đến dưới 12 tuổi chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 12 tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình và phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em từ 2 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi. Yêu cầu toàn bộ hành trình phải xuất trên cùng một vé và thời gian kể từ ngày khởi hành chặng đầu tiên đến chặng cuối cùng của hành trình không quá 1 năm. Câu 46 Tuổi trẻ sơ sinh được tính như thế nào? – Hành trình chỉ bao gồm các chặng bay trên Bamboo Airways Trẻ sơ sinh là hành khách dưới 02 tuổi chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2 tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trên vé hành khách và sẽ được phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi cho toàn bộ hành trình. Yêu cầu toàn bộ hành trình phải xuất trên cùng một vé và thời gian kể từ ngày khởi hành chặng đầu tiên đến chặng cuối cùng của hành trình không quá 1 năm. – Hành trình bao gồm các chặng bay trên Bamboo Airways và các hãng hàng không khác trẻ sơ sinh là hành khách dưới 2 tuổi chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2 tính đến ngày khởi hành của từng chặng bay trên vé hành khách và được phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi cho từng chặng bay đó. LOẠI VÉ PHỔ THÔNGDANH MỤCQUỐC NỘIQUỐC TẾHành trình BKKHÀNH LÝ XÁCH TAY07kg07kgHÀNH LÝ KÝ GỬIKhông bao gồmKhông bao gồmTHIẾT BỊ THỂ THAOKhông bao gồmKhông bao gồmQUÀ TẶNG TRÊN CHUYẾN BAYKhông bao gồmKhông bao gồmPHÒNG CHỜKhông bao gồmKhông bao gồmLÀM THỦ TỤC ƯU TIÊN TẠI QUẦY VIETRAVEL AIRLINESKhông bao gồmKhông bao gồmCHỌN CHỖ NGỒIKhông bao gồmKhông bao gồmSUẤT ĂNKhông bao gồmKhông bao gồmTHỜI HẠN XUẤT VÉĐặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ từ 0 - 12 chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ tối đa 01 số giá đặc biệt vé xuất ngay sau khi chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ từ 0 - 12 chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ tối đa 01 số giá đặc biệt vé xuất ngay sau khi VÉ TỰ NGUYỆNĐối với loại vé không được hoànChỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ sau khi trừ phí hoàn Áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc nội do Hãng quy địnhÁp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặngĐối với loại vé được hoànĐược phép hoàn áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc nội do Hãng quy địnhPhí hoàn áp dụng theo khách/chặng bayVé đủ điều kiện hoàn là véPhải hủy đặt chỗ tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên véVé còn hiệu lựcCó chặng bay yêu cầu hoàn chưa sử dụngMua vé có điều kiện được hoànHoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. không hoàn phí thay đổiVé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay.Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 3 tiếng trước giờ bayHoàn các thuế, phí thu hộ nhà chức trách sau khi trừ phí hoànThời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần hoàn Áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc nội do Hãng quy địnhÁp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặng Trường hợp lỗi do hãngChuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên cho phép bay bị hủy là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh cho phép dụng hoàn vé không thu phí hoàn cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một PNR. Hoàn tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách. Đối với loại vé không được hoànChỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ sau khi trừ phí hoàn Áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy địnhÁp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặngĐối với loại vé được hoànĐược phép hoàn áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy địnhPhí hoàn áp dụng theo khách/chặng bayVé đủ điều kiện hoàn là véPhải hủy đặt chỗ tối thiểu 04 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên véVé còn hiệu lựcCó chặng bay yêu cầu hoàn chưa sử dụngMua vé có điều kiện được hoànHoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí thu hộ sau khi trừ phí hoàn. không hoàn phí thay đổiVé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay.Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 4 tiếng trước giờ bayHoàn các thuế, phí thu hộ nhà chức trách sau khi trừ phí hoànThời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần hoàn Áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy địnhÁp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặngTrường hợp lỗi do hãngChuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 05 tiếng trở lên cho phép bay bị hủy là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh cho phép dụng hoàn vé không thu phí hoàn cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một PNR. Hoàn tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách. ĐỔI TÊNPhí đổi tên đóng phí đổi tên + Chênh lệch giá vé nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơnViệc đổi tên áp dụng cho tất cả hành trình còn lại của đặt chỗ. Nếu hành khách đã thực hiện 1 chặng bay sẽ không được đổi tên các chặng bay còn đổi tên áp dụng theo từng khách/Mã đặt chỗ PNR/ lần thay tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu đổi tên đóng phí đổi tên + Chênh lệch giá vé nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơnViệc đổi tên áp dụng cho tất cả hành trình còn lại của đặt chỗ. Nếu hành khách đã thực hiện 1 chặng bay sẽ không được đổi tên các chặng bay còn tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu đổi tên áp dụng theo từng khách/Mã đặt chỗ PNR/ lần thay ĐỔI HÀNH TRÌNH/CHUYẾN BAY/NGÀY BAYNếu đổi ngày cùng hành trình Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn trong thời hạn thay đổi ngày và hành trình hoặc chỉ đổi hành trình Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn trong thời hạn thay đổi. Trường hợp có giá vé thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn thay đổi áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc nội do Hãng quy định + Chênh lệch giá vé nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơnPhí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lựcNếu đổi ngày cùng hành trình Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn trong thời hạn thay đổi ngày và hành trình hoặc chỉ đổi hành trình Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn trong thời hạn thay đổi. Trường hợp có giá vé thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn thay đổi áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy định + Chênh lệch giá vé nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơnPhí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay ĐẾN LÀM THỦ TỤC TRONG KHUNG GIỜ QUY ĐỊNHÁp dụng cho hành khách đến quầy làm thủ tục sau khi đóng quầy làm thủ tục cho đến giờ khởi hành thực tế và áp dụng hành khách có mặt tại cửa khởi hành sau thời gian cửa đã được đóng giờ khởi hành trừ đi 15 phút. Quý khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này. Hành khách được chuyển sang chuyến bay gần nhất nếu còn chỗ ưu tiên trong vòng 24 giờ tính từ giờ khởi hành chuyến bay mà hành khách bị nhỡ với điều kiện đóng phí đi thay đổi áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy địnhPhí áp dụng theo từng khách/chặngÁp dụng cho hành khách đến quầy làm thủ tục sau khi đóng quầy làm thủ tục cho đến giờ khởi hành thực tế và áp dụng hành khách có mặt tại cửa khởi hành sau thời gian cửa đã được đóng giờ khởi hành trừ đi 15 phút. Quý khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này. Hành khách được chuyển sang chuyến bay gần nhất nếu còn chỗ ưu tiên trong vòng 24 giờ tính từ giờ khởi hành chuyến bay mà hành khách bị nhỡ với điều kiện đóng phí đi thay đổi áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy địnhPhí áp dụng theo từng khách/chặngLưu ýCác thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi vé chưa bao gồm các loại thuế phí nhà nước, các khoản thu khác của hãng…Giá vé, các khoản thu của hãng chưa gồm lực sử dụng của véĐối với vé chưa sử dụng hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xuất vé với vé đã sử dụng hiệu lực 12 tháng kể từ ngày khởi hành đầu tiên in trên hành khách tự nguyện thay đổi vé, các sản phẩm, dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được thay đổi theo. Trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 tiếngCác thay đổi phải được thực hiện ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi vé chưa bao gồm các loại thuế phí nhà nước, các khoản thu khác của hãng…Hiệu lực sử dụng của véĐối với vé chưa sử dụng hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xuất vé với vé đã sử dụng hiệu lực 12 tháng kể từ ngày khởi hành đầu tiên in trên hành khách tự nguyện thay đổi vé, các sản phẩm, dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được thay đổi theo. Trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 tiếng 3 Hôm qua em có book 1 vé của VNA, nhưng đến lúc kiểm tra lại sau khi book thì em thấy ngày sinh bị nhập sai. Bác nào rơi vào trường hợp này rồi cho em hỏi như vậy có được bay ko ạ? Em có gọi cho tổng đài viên của VNA để hỏi nhưng đường line luôn busy. Cảm ơn các bác! b alo tổng đài hoặc nhắn tin fanpage rồi làm theo hướng dẫn của họ để dc sửa 5 bác gửi mail đến [email protected] , chụp hình cmnd hoặc giấy khai sinh của người nhập sai và vé xác nhận của hãng bay, nói rõ mã đặt vé, rồi yêu cầu của mình là sửa lại ngày sinh, sau đó tầm 1 hoặc 2h xong gọi điện lại lên tổng đài hỏi xem đã nhận đc mail và xử lý cho mình chưa, chúc bác thành công nha

đặt vé máy bay sai năm sinh